Obchodné podmienky
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu lomapoma.shop.
1. Predávajúci
Loma Poma s.r.o., so sídlom Obchodná 42, 811 06 Bratislava, IČO: 54 812 337, DIČ: 2121789456, IČ DPH: SK2121789456, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 160482/B. Kontakt: [email protected], +421 2 3301 4580. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava.
2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy
Prezentácia tovaru na webe je výzvou na podanie návrhu. Kúpna zmluva vzniká okamihom doručenia potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Kupujúci odoslaním objednávky tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Kupujúci môže zaplatiť platobnou kartou (Visa, Mastercard), cez Apple Pay alebo Google Pay, bankovým prevodom alebo na dobierku (poplatok 1,50 €). Pri bankovom prevode odosielame tovar po pripísaní platby.
4. Dodanie tovaru
Tovar skladom odosielame do 2 pracovných dní. Doručenie trvá spravidla 1–3 pracovné dni. Ceny dopravy sú uvedené na stránke Doprava a platba. Pri objednávke nad 60 € je doprava zadarmo.
5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci – spotrebiteľ má podľa zákona č. 108/2024 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Predávajúci túto lehotu dobrovoľne predlžuje na 30 dní. Podrobnosti nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.
6. Zodpovednosť za vady
Záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Postup pri uplatnení reklamácie upravuje Reklamačný poriadok.
7. Alternatívne riešenie sporov
Ak kupujúci nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk). Spotrebiteľ môže využiť aj platformu RSO: ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia Občianskym zákonníkom, zákonom o ochrane spotrebiteľa a ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky.